Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Cynvex GmbH, Trümmlestraße 18, 70597 Stuttgart, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +4915731303575.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedene Weise:

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Newsletter und Marketingkommunikation holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Hauptverwendungszwecke umfassen die Bereitstellung unserer Lernplattform, Kundenbetreuung, Verbesserung unserer Dienste sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Für die Kursempfehlungen analysieren wir Ihr Lernverhalten anonymisiert. Marketing-E-Mails versenden wir nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können. Technische Daten nutzen wir zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse.

Ihre Rechte als betroffene Person

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich schriftlich an uns. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über ergriffene Maßnahmen.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, sichere Server in deutschen Rechenzentren, regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende.

Ihre Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten bewahren wir während der aktiven Nutzung auf. Nach Kontoschließung erfolgt die Löschung binnen 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten. Rechnungsdaten speichern wir zehn Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein. Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Ihre Zustimmung über unser Cookie-Banner ein.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder unsere Cookie-Präferenzen jederzeit anpassen. Die Deaktivierung kann jedoch die Funktionalität einschränken.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur für vertraglich verpflichtete Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Unternehmen sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten.

Zu unseren Auftragsverarbeitern zählen Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister und E-Mail-Marketing-Tools. Alle Partner haben ihren Sitz in der EU oder bieten angemessene Datenschutzgarantien. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur bei expliziter Einwilligung oder bei Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission statt.